Politique de confidentialité
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Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est {{A_DECIDER:ENTITE_VENDEUSE}}, {{A_DECIDER:ENTITE_ADRESSE}}, joignable à contact@capsuleo.studio. {{A_DECIDER:REPRESENTANT_UE}}
Quelles données, pourquoi, sur quelle base ?
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Brief envoyé depuis le site | Métier, ville, pays, offre souhaitée, sujet, lien Instagram ou site, nom, entreprise, e-mail, téléphone, préférence de contact, page d’arrivée et paramètres de campagne | Vous répondre, préparer votre script et votre devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande | {{A_DECIDER:CONSERVATION_LEADS}} sans commande ; durée du contrat puis durées légales en cas de commande |
| Commande et facturation | Identité, coordonnées, données de facturation | Exécuter la commande, facturer | Contrat ; obligations légales | Durées légales de conservation comptable |
| Mesure de l’efficacité des publicités (Meta) | Identifiants de navigation, événements (page vue, brief envoyé), e-mail et téléphone hachés | Mesurer et optimiser nos publicités | Votre consentement (bannière cookies) | {{A_DECIDER:DUREE_COOKIES_PUB}} |
| Mesure d’audience | {{A_DECIDER:ANALYTICS}} | Statistiques de fréquentation | Exemption CNIL ou consentement, selon l’outil | {{A_DECIDER:DUREE_ANALYTICS}} |
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Qui reçoit vos données ?
L’équipe capsuleo et nos sous-traitants techniques, seulement pour les finalités ci-dessus :
- hébergement du site : {{A_DECIDER:HEBERGEUR}} ;
- envoi des e-mails : {{A_DECIDER:EMAIL_SERVICE}} ;
- suivi des demandes : {{A_DECIDER:DESTINATION_LEADS}} ;
- mesure d’audience : {{A_DECIDER:ANALYTICS}}.
Meta (Facebook, Instagram)
Si vous acceptez les cookies publicitaires, des données de navigation (pages vues, envoi du brief) et, pour l’envoi du brief, votre e-mail et votre téléphone sous forme hachée sont transmis à Meta Platforms Ireland Ltd pour mesurer et améliorer nos publicités. Pour cette collecte et cette transmission, {{A_DECIDER:ENTITE_VENDEUSE}} et Meta sont responsables conjoints. Meta traite ensuite ces données selon sa propre politique de confidentialité.
Transferts hors de l’Union européenne
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Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement, demander la portabilité de vos données, et retirer votre consentement à tout moment (lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page). Écrivez à contact@capsuleo.studio. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr) ou à l’autorité de protection des données de votre pays.